{"id":147,"date":"2020-09-25T19:52:05","date_gmt":"2020-09-25T17:52:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.medef-rh.fr\/?p=147"},"modified":"2020-09-25T19:52:05","modified_gmt":"2020-09-25T17:52:05","slug":"entreprise-comment-reussir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medef-rh.fr\/entreprise-comment-reussir\/","title":{"rendered":"Entreprise, comment r\u00e9ussir ?"},"content":{"rendered":"

La r\u00e9ussite n’est jamais garantie d’avance en entreprise. M\u00eame si vous avez tous les dipl\u00f4mes requis pour devenir un bon leader, m\u00eame si vous avez le financement n\u00e9cessaire pour d\u00e9marrer votre entreprise, m\u00eame si vous avez la meilleure \u00e9quipe de collaborateurs qui soit, rien n’est acquis d’avance. Il faut des actions continues, des am\u00e9liorations et des innovations constantes pour survivre puis pour se d\u00e9velopper. La vraie r\u00e9ussite arrive peu \u00e0 peu, avec le temps. Pour y parvenir, des actions \u00e9nergiques s’imposent. En voici quelques-unes.<\/p>\n

<\/p>\n

Proposez un service de qualit\u00e9<\/h2>\n

\"\"En proposant un service de qualit\u00e9, c’est-\u00e0-dire des services soign\u00e9s, fignol\u00e9s, impeccables, vous marquerez la diff\u00e9rence avec vos concurrents. C’est cette qualit\u00e9 qui fid\u00e9lisera votre client\u00e8le et qui fera votre r\u00e9ussite. Vos clients satisfaits parleront en bien de vous \u00e0 leur famille, \u00e0 leurs coll\u00e8gues, amis et voisins. Un service de qualit\u00e9 impactera toujours et forc\u00e9ment en bien votre entreprise, m\u00eame s’il vous faudra, pour cela, d\u00e9ployer un maximum d’efforts, de l’argent et peut-\u00eatre recruter de nouveaux collaborateurs. Toutefois, attention \u00e0 ne jamais rel\u00e2cher votre vigilance : la moindre baisse de qualit\u00e9 pourrait vous \u00eatre fatale, car rappelez-vous, 1 client insatisfait en parle \u00e0 10 personnes autour de lui.<\/p>\n

Maintenez la qualit\u00e9 de votre service<\/h2>\n

\"\"Il est indispensable que vous mainteniez la qualit\u00e9 de votre service. Vous n’avez pas le droit de dormir sur vos lauriers, en vous disant que vos clients sont assez nombreux et qu’ils sont satisfaits jusque-l\u00e0 car vous pourriez tout perdre en un instant. On a vu des entreprises prosp\u00e8res qui ont perdu brusquement des clients pour avoir \u00e9t\u00e9 n\u00e9gligentes et trop confiantes. Prenez garde de ne jamais sacrifier la qualit\u00e9 au profit de la quantit\u00e9. Rappelez-vous constamment que les clients s’attendent \u00e0 une meilleure qualit\u00e9, un meilleur service pour un niveau de satisfaction plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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